Le IDI (In-Depth Interview, ovvero, Interviste In Profondità), sono una tecnica di indagine qualitativa che prevede un’approfondita intervista individuale volta a raccogliere informazioni e dati descrittivi su prodotti, comportamenti, situazioni, tecniche, settori, processi ed ecc.
Le IDI sono interviste che approfondiscono le questioni oggetto di indagine in modo da pervenire ad una conoscenza profonda e dettagliata delle stesse.
Per la buona riuscita delle IDI è molto importante la selezione dell’intervistato o intervistati. Il reperimento dei rispondenti dovrà infatti, essere accurato e mirato in modo che il campione prescelto risponda correttamente ai parametri connessi con l’obiettivo stesso dell’indagine.
Parimenti importante è il ruolo del moderatore che oltre a formazione e abilità psicologiche necessarie per garantirsi una partecipazione attiva del rispondente e la libera espressione di pareri ed opinioni, dovrà avere una specifica preparazione in relazione all’argomento dell’indagine. Solo così potrà rilanciare domande al fine di approfondire l’argomento in oggetto anche sulla base di spunti emersi durante la discussione stessa. Infatti, sebbene ci sia una guida che il moderatore segue, la struttura delle IDI è flessibile e si può modulare man mano che la discussione procede in modo da non tralasciare aree ritenute appropriate per l’intervistato.
Poiché si tratta di un colloquio approfondito, il moderatore ha modo di arrivare alle cause profonde di simpatie/antipatie, percezioni o convinzioni del rispondente. Attraverso tecniche psicologiche il moderatore cerca di acquisire una prospettiva più profonda dell’argomento e comprendere pienamente il punto di vista del partecipante, grazie anche alla possibilità di sviluppare un rapporto con quest’ultimo, facendolo sentire a proprio agio. In questo modo sarà possibile arrivare ad un feedback onesto e anche annotare espressioni e linguaggio del corpo, segnali che possono equivalere a ricchi dati qualitativi.
L’output di tali interviste di conseguenza sono dei report dettagliati, inclusivi anche di interpretazioni che il moderatore è in grado di fornire circa le informazioni, gli atteggiamenti e le considerazioni fornite dal campione intervistato. L’obiettivo è giungere una visione esaustiva e complessiva dell’argomento che vada al di là del senso esplicitamente espresso nella discussione.
A chi sono rivolte le interviste IDI/TDI/ Online IDI
Le IDI danno modo di comprendere in modo approfondito il comportamento dei consumatori, il modo in cui prendono le decisioni e fanno gli acquisti. Pertanto sono molto importanti quando un’azienda ha la necessità di definire o riformulare le proprie strategie di marketing sia relative a prodotti o servizi, che comunicazione, promozioni e canali di vendita.
Le IDI consentono di conoscere il percepito e il vissuto di consumatori e potenziali tali, per cui sono di rilievo per coloro che vogliono conoscere e approfondite quale sia la percezione del proprio brand, il posizionamento della propria offerta anche rispetto alla concorrenza, e le abitudini e degli stili di vita del target di interesse.
Nel caso delle imprese B2B, le IDI sono uno strumento di approfondimento di aspetti e processi tecnici. Sarà possibile arrivare ad una comprensione più dettagliata della domanda e del processo di sviluppo e progettazione di prodotti, servizi, verificando anche le autentiche necessità e le domande di clienti, fornitori e mercato in genere.
Come lavora la nostra agenzia di interviste IDI/TDI/ Online IDI
Mettiamo a disposizione la competenza dei nostri esperti moderatori per gestire approfondite interviste a clienti, prospect ed esperti su tematiche rilevanti: dalla percezione del brand al posizionamento dell’offerta, allo studio delle abitudini e degli stili di vita.
Ci occupiamo della individuazione e selezione del target di rispondenti, del relativo reperimento, della stesura della traccia per l’intervista, spaziando dall’ambito del B2C per prodotti e servizi di largo consumo o del lusso, fino a specifici ambiti del B2B per prodotti e servizi medicali, tecnologici o industriali.
Raccogliamo i riscontri emersi dalle interviste e li coniughiamo per voi in spunti concerti per le necessità di business.
Quali sono gli obiettivi delle interviste IDI/TDI/ Online IDI
Le interviste approfondite consentono di ottenere informazioni dettagliate sulle esperienze, i sentimenti e le prospettive degli intervistati. Esse consentono di rilevare informazioni utili per concentrarsi su dettagli importanti dell’oggetto di indagine.
Dinanzi ad un problema, le IDI permettono di valutare approfonditamente le diverse soluzioni possibili o di individuarne delle nuove attraverso le parole e gli spunti degli intervistati stessi.
Le IDI consentono – grazie alla raccolta dettagliata dell’opinione e l’osservazione del comportamento dei rispondenti– di esplorare nuove idee e contesti che danno al ricercatore un quadro completo dei fenomeni oggetti di studio.
Grazie confronto con figure di rilievo per il settore di indagine, le IDI sono un strumento che consente di individuare nuove possibili aree di sviluppo o di cogliere spunti per un’ottimizzazione delle direzioni di business in cui si sta andando o si pensa di andare.
In quali paesi forniamo il servizio di interviste IDI/TDI/ Online IDI
Grazie ai nostri moderatori e al nostro Panel di rispondenti possiamo condurre IDI su tutto il territorio nazionale, raggiugendo anche i più piccoli centri italiani.
Le nostre fidate partnership internazionali ci consentono di intervistare professionalmente rispondenti B2C e B2C di ogni nazionalità europea e non solo.
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